Los artículos monogramados y personalizados no se pueden devolver excepto cuando se deban a un defecto. Una vez realizado, su pedido de estos artículos no se puede cancelar.

Monogrammed and personalized items cannot be returned except when due to defect. Once placed, your order for these items cannot be cancelled.

Limpie solo con un paño seco.

Clean with a dry cloth only.

Si paga por un vaso personalizado y olvida agregar la información necesaria, haré varios intentos para contactarlo al respecto. Si después de varios mensajes sin respuesta, procesaré el pedido sin la personalización y reembolsaré la personalización. Si es posible, no retrasaré su pedido más de 7-10 días.

If you pay for a customized tumbler and forget to add the information needed, I will make several attempts to contact you about this. If after several unanswered messages, I will process the order without the customization and refund the customization about. If at all possible I will not delay your order longer than 7-10 days.